دور الصّحة التنظيمية في الحد من مظاهر الأنُومية التنظيمية: دراسة تحليلية لآراء عينة من العَاملين في شركة آسياسيل للإتصالات النقالة/المنطقة الشمالية

زبيدة محمود شريف; صفاء ادريس عبودي

doi:10.61704/pr.552

المؤلفون

زبيدة محمود شريف قسم إدارة الاعمال، كلية الإدارة والاقتصاد، جامعة الموصل، الموصل، العراق.
صفاء ادريس عبودي قسم إدارة الاعمال، كلية الإدارة والاقتصاد، جامعة الموصل، الموصل، العراق.

DOI:

https://doi.org/10.61704/pr.552

الكلمات المفتاحية:

الصّحة التنظيمية، الأنُومية التنظيمية، نظرية المنظمة، أسياسيل، قطاع الاتصالات

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى بيان دور الصّحة التنظيمية بأبعادها (وضوح الأهداف، التماسُك، المعنويات، التكيف التنظيمي، والاستقلالية) في الحد من مظاهر الأنُومية التنظيمية بأبعادها (اللامعيارية التنظيمية، انعدام القيم التنظيمية، والتهكم التنظيمي)، وقد اعتمدت على المنهج الوصفي التحليلي لعرض وتحليل نتائجها، وتم مناقشة عدد من التساؤلات المتعلقة بمستوى توافر الصّحة التنظيمية ومدى انتشار مظاهر الأنُومية التنظيمية، فضلاً عن تحديد علاقات الارتباط والأثر بين المتغيرين، وقد اختيرت شركة آسياسيل للاتصالات في مقراتها المتمركزة في المنطقة الشمالية من العراق ميداناً لتطبيق الدراسة، وقد شمل مجتمع الدراسة العاملين في فروع الشركة ضمن محافظات (أربيل، السليمانية، دهوك، نينوى)، إذ بلغ حجم المجتمع (1864) عاملاً، وتم اختيار عينة طبقية عشوائية بلغت (287) فرداً، وقد اعتمدت استمارة الاستبانة بوصفها اداةً رئيسة لجمع البيانات، كما جرى تحليلها باستخدام برنامجي (SPSS V.24, AMOS V.24) عبر مجموعة من الأساليب الإحصائية تمثلت بالتكرارات، والنسب المئوية، والوسط الحسابي، والانحراف المعياري، ومعامل الارتباط، والانحدار، إلى جانب نمذجة المعادلات الهيكلية لتحليل علاقات التأثير المباشر وغير المباشر، وقد توصلت الدراسة إلى وجود علاقات ارتباط وتأثير ذات دلالة معنوية بين الصّحة التنظيمية والأنُومية التنظيمية، مما يدل على أن الارتفاع في مستوى الصّحة التنظيمية يسهم بفاعلية في خفض مظاهر الأنُومية التنظيمية، وفي ضوء النتائج تم تقديم مجموعة من المقترحات التي من شأنها دعم الاستقرار القيمي والسُلوكي داخل المنظمات.

المراجع

أحمد، عبد الناصر محمد. (2025). مستوى وأبعاد الصحة التنظيمية في الجامعات المصرية الحكومية وسبل تحسينها من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس. مجلة مستقبل العلوم الاجتماعية، 1(20).

تاليوين، مبروكة، وبن طرية، أنفال. (2023). أثر الصحة التنظيمية على الالتزام التنظيمي: دراسة ميدانية في شركة الإسمنت عين التوتة – الوحدة التجارية تقرت – (رسالة ماجستير منشورة). كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير، جامعة قاصدي مرباح، ورقلة، الجزائر.

توفيق، هنداف محمد، وكرين، مصطفى خالد. (2023). الأنومية التنظيمية وتأثيرها في حدوث الانحراف التنظيمي. مجلة العلوم الإنسانية لجامعة زاخو، 11(1)، 121–147.

الحوامدة، نضال، وأبو شتال، معتصم. (2011). مدى توافر أبعاد الصحة التنظيمية وأثرها في الحد من مصادر ضغوط العمل: دراسة ميدانية على أطباء القطاع الحكومي في الأردن. سلسلة العلوم الإنسانية والاجتماعية.

خروفة، رغد محمد. (2020). بعض العوامل التنظيمية والسلوكية المعززة للصحة التنظيمية: دراسة مسحية على عينة من المدارس الأهلية في مدينة الموصل. مجلة جامعة الأنبار للعلوم الاقتصادية والإدارية، 25(11).

الشريفي، أمل دحام نجم. (2023). تأثير القيادة الأخلاقية في الصحة التنظيمية: دراسة ميدانية في الجامعة التقنية الشمالية (رسالة ماجستير غير منشورة). كلية الإدارة والاقتصاد، جامعة الموصل، نينوى، العراق.

عيد، أيمن عادل، وعزيزة، طارق وجدي عبد الخالق. (2024). دور الصحة التنظيمية في تحقيق التميز المؤسسي بالبنوك التجارية المصرية: دراسة تطبيقية. مجلة البحوث الإدارية، 42(1).

مهدي، محمد حسن. (2023). القيادة السامة وتأثيرها على الأنومية التنظيمية: دراسة ميدانية. مجلة البحوث المالية والتجارية، 24(3).

النعاس، سعيد علي. (2022). أثر الصحة التنظيمية على تفعيل سلوكيات المواطنة التنظيمية في منظمات الأعمال: دراسة ميدانية (أطروحة دكتوراه منشورة). كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير، جامعة زيان عاشور الجلفة، الجزائر.

Akbari, M., & Derakhshan, H. (2016). Assessing organizational health and its impact on the management of professional ethics (Case study: Rural Water and Wastewater Company of Ardabil Province). European Online Journal of Natural and Social Sciences, 4(1).

Alaei, F., Fathi, L., & Ahghar, G. (2025). Designing a conceptual model of organizational health and its relationship with health literacy of lower secondary school teachers in Tehran. International Journal of Education and Cognitive Sciences, 6(1), 98–107.

Al-Omari, A., Khalaf, D., & Hamad, O. H. (2020). Ethical leadership among Omani and Jordanian school principals and its relation to organizational health as perceived by teachers: A comparative study. International Review of Humanities and Scientific Research, 5(2).

Azeez, L. A., & Hasson, S. M. A. (2021). Reducing organizational anomie in light of entrepreneurial behavior. Journal of Economics and Administrative Sciences, 27(130).

Benalia, M., & Mellouki, D. (2024). Organizational health and its relationship to organizational trust: A field study on the employees of the Directorate of Post and Telecommunications. Journal of Business and Administration and Economic Studies, 10(1).

Bjerregaard, B., & Cochran, J. K. (2008). A cross-national test of institutional anomie theory: Do the strength of other social institutions mediate or moderate the effects of the economy on the rate of crime? Western Criminology Review, 9(1), 31–48.

Cicek, B., Turkmenoglu, M., & Ozbilgin, M. (2021). Examining the mediating role of organizational support between organizational cynicism and turnover intention in technology firms in Istanbul. Frontiers in Psychology, 12, 1–13.

Clark, J. V. (1962). A healthy organization. California Management Review, 4(4).

Côté, N., & Denis, J.-L. (2024). Situations of anomie and the health workforce crisis: Policy implications of a socially sensitive and inclusive approach to human resources. International Journal of Health Planning and Management, 39(3), 898–905.

Doğanay, E., & Dağlı, A. (2020). Organizational health scale: A scale development study. International Education Studies, 13(7), 128–143.

Fandino, A., Macros, S., Formiga, N. S., Menezes, R., & Bentes, S. R. (2015). Organizational anomie, professional self-concept and organizational support perception: Theoretical model evidences for management. International Journal of Business and Social Science, 6(11).

Ibeh, F., Oyekunle, D., & Boohene, D. (2024). Exploring effective methods to boost virtual workers' morale for improved project performance. International Journal of Professional Business Review, 9(3).

Jahanshahi, A. A., & Dehghani, A. (2019). Anomie at public organizations: How can the quality of work life help? Journal of Public Affairs, 20(4), 1–9.

Jirásek, M. (2024). Organizational adaptation to the changing environment (Master’s thesis). Faculty of Economics and Administration, Masaryk University.

Johnson, J., Lenartowicz, T., & Apud, S. (2006). Cross-cultural competence in international business: Toward a definition and a model. Journal of International Business Studies, 37, 525–543.

Johnson, L., Martin, D., & Saini, A. (2011). Strategic culture and environmental dimensions as determinants of anomie in publicly traded and privately held firms. Journal of Business Ethics, 101(4), 593–621.

Khalil, H. (2020). Open-book management: An approach for information sharing to reduce organizational anomie. International Journal of Innovation, Creativity and Change, 14(3).

Miles, M. B. (1969). Planned change and organizational health: Figure and ground. Organizations and Human Behavior, 375–391.

Orvik, A., & Axelsson, R. (2012). Organizational health in health organizations: Toward a conceptualization. Scandinavian Journal of Caring Sciences, 26(4), 796–802.

Polgar-Matthews, M. (2011). Exploring anomie in a special life-stage: Adolescent anomie and aggression (Published master’s thesis). University of Ontario Institute of Technology, Canada.

Rafie-Rad, S., Aghajani, H., Agha-Ahmadi, G., & Rahmati, M. (2022). Construction and validation of dimensions and components of the organizational anomie scale to provide a native model in government hospitals. Journal of System Management, 8(2).

Tai, S., & Zhang, S. (2024). Enterprise organizational health survey and human resource strategy: A case study of Company D. Modern Economics & Management Forum, 5(6).

Tsahuridu, E. E. (2010). An exploration of factors affecting work anomia. Journal of Business Ethics, 99.

Yarim, M. A., & Çelik, S. (2021). Organizational anomie: A qualitative research on educational institutions. Open Journal for Educational Research, 5(2), 161–176.

Yüceler, A., Doğan, B., & Kaya, D. (2013). The relation between organizational health and organizational commitment. Mediterranean Journal of Social Sciences, 4(10), 781–788.

Zoghbi, P., & Espino, R. (2007). Organizational anomie as moderator of the relationship between an unfavorable attitudinal environment and citizenship behavior (OCB): An empirical study among university administration and services personnel. Personnel Review, 36(6).