أثير حسو اسحق. “دور إدارة المعرفة في تعزيز فاعلية إدارة علاقات الزبائن لضمان امتلاك مزايا تنافسية: دراسة استطلاعية لآراء المدراء في عينة من الشركات الصناعية العاملة في محافظة نينوى ”. PROSPECTIVE RESEARCHES, no. 41, Jan. 2023, pp. 49-88, https://pr.hu.edu.iq/index.php/pr/article/view/242.