د. اكرم احمد الطويل, and زهراء صالح حمدي. “تحليل العلاقة و الأثر بين متطلبات إدارة الجودة الشاملة والاداء التشغيلي للمصارف : دراسة على مجموعة مختارة من المصارف الاهلية في مدينة الموصل ”. PROSPECTIVE RESEARCHES, no. 21, Jan. 2023, pp. 11-39, https://pr.hu.edu.iq/index.php/pr/article/view/126.