د. الاء حسيب الجليلي and رياض جميل وهاب, “أثر الملموسية في جودة الخدمات الصحية : دراسة استطلاعية لآراء العاملين في مجموعة مختارة من مستشفيات محفظة نينوى ”, PR, no. 40, pp. 89–121, Jan. 2023.