د. نجلة يونس محمد ال مراد and ثائر طارق حامد الملا حسن, “التخطيط الاستراتيجي التسويقي وأثره في جودة الخدمة لمصرفية : دراسة استطلاعية في فروع مصرفي الرافدين و الرشيد في مدينة الموصل ”, PR, no. 23, pp. 11–35, Jan. 2023.