د. اكرم احمد الطويل and زهراء صالح حمدي, “تحليل العلاقة و الأثر بين متطلبات إدارة الجودة الشاملة والاداء التشغيلي للمصارف : دراسة على مجموعة مختارة من المصارف الاهلية في مدينة الموصل ”, Prospect Res, no. 21, pp. 11–39, Jan. 2023.