د. نجلة يونس محمد ال مراد; ثائر طارق حامد الملا حسن. التخطيط الاستراتيجي التسويقي وأثره في جودة الخدمة لمصرفية : دراسة استطلاعية في فروع مصرفي الرافدين و الرشيد في مدينة الموصل . PROSPECTIVE RESEARCHES, [S. l.], n. 23, p. 11–35, 2023. Disponível em: https://pr.hu.edu.iq/index.php/pr/article/view/142. Acesso em: 17 may. 2025.