أثير حسو اسحق 2023. دور إدارة المعرفة في تعزيز فاعلية إدارة علاقات الزبائن لضمان امتلاك مزايا تنافسية: دراسة استطلاعية لآراء المدراء في عينة من الشركات الصناعية العاملة في محافظة نينوى . PROSPECTIVE RESEARCHES. 41 (Jan. 2023), 49–88.