The Impact of Digital Marketing on Improving Marketing Performance of Companies

Case Study of Jibal Company in Baghdad

Authors

DOI:

https://doi.org/10.61704/pr.624

Keywords:

Digital Marketing, Marketing Performance, Jibal Company, Social Media Analytics, Digital Advertising

Abstract

This research aims to examine the impact of digital marketing on improving the marketing performance of Jibal Company in Baghdad. The study adopted a descriptive-analytical methodology. The study population comprised 500 employees, from which a stratified random sample of 150 respondents was selected. A 30-item questionnaire distributed across three main axes was developed for data collection and analyzed using SPSS through means, standard deviations, Pearson correlation, linear regression, F-test, and the coefficient of determination (R²).
Results revealed a strong positive statistically significant correlation between digital marketing and marketing performance (r = 0.71, p < 0.01). Regression analysis showed that digital marketing explains 50.4% of the variance in marketing performance (R² = 0.504, F = 29.71). Social media marketing and paid advertising (PPC) were identified as the most effective digital tools for boosting sales volume and brand equity. Challenges including limited specialized human capital and inadequate digital infrastructure were found to constrain digital marketing effectiveness.
The study recommends developing an integrated digital marketing strategy, investing in training marketing personnel, establishing a digital data analytics system, and setting measurable key performance indicators (KPIs) to evaluate and continuously improve digital marketing campaigns.

References

المصادر العربية

أحمد، ه. م. ع.، مهدي، م. ح. أ.، الحساني، خ. س. م. (2026). دور التسويق الرقمي في تعزيز الولاء للموقع الإلكتروني: دراسة ميدانية بالتطبيق على عملاء مواقع التسوق عبر الإنترنت. مجلة البحوث التجارية المعاصرة، 40(2)، 200–244.

الجابر، ع. ب. ح.، & رشاد، ع. م. م. (2026). أثر التسويق الرقمي في تحقيق الميزة التنافسية: بالتطبيق على شركة SONY في مدينة الرياض. مجلة تكنولوجيا التعليم والتعلم الرقمي، 7(23)، 216–270.

خدايار، أ. ح.، & جوهر، ض. م. (2026). التحوّل الرقمي في مؤسسات القطاع العام العراقية وأثره في تعزيز أهداف التنمية المستدامة: بحث تطبيقي في المديرية العامة لتربية واسط. مجلة العلوم الإنسانية والطبيعية، 7(1)، 739–753.

خميس، ح. ع. ح.، & عبد علي، ص. م. ع. (2026). تأثير التسويق الإلكتروني على قيمة واستدامة الشركات التجارية. مجلة العلوم الإنسانية والطبيعية، 7(4)، 550–571.

اللامي، ع. ب. ش. (2022). دور الرقمنة في استدامة الموارد الاقتصادية في العراق. مجلة الإدارة والاقتصاد، 47(135)، 162–178.

مجبر، م. (2026). أثر أدوات التسويق الرقمي على رضا الزبون: دراسة ميدانية على عينة من طلبة كلية العلوم الاقتصادية بجامعة خميس مليانة تجاه شركة أوريدو لخدمة الهاتف النقال. مجلة الاقتصاد الجديد، 17(1)، 435–453.

Serarma، M. (2025). تحولات التسويق الرقمي في بيئة التجارة الإلكترونية: قراءة تحليلية في اتجاهات الممارسات الحديثة. Journal of Contemporary Economic Studies, 10(2), 261–280.

المصادر الأجنبية

Ambler, T. (2000). Marketing and the bottom line: The new metrics of corporate wealth. Financial Times Prentice Hall.

Batra, R., & Keller, K. L. (2016). Integrating marketing communications: New findings, new lessons, and new ideas. Journal of Marketing, 80(6), 122–145. https://doi.org/10.1509/jm.15.0419

Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2019). Digital marketing. Pearson.

Hinterhuber, A., & Liozu, S. M. (2015). Editorial—Behavioral and psychological aspects of B2B pricing. Industrial Marketing Management, 47, 4–5. https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2015.02.007

Järvinen, J., & Karjaluoto, H. (2015). The use of Web analytics for digital marketing performance measurement. Industrial Marketing Management, 50, 117–127. https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2015.04.009

Kietzmann, J., Paschen, J., & Treen, E. (2018). Artificial Intelligence in Advertising: How Marketers Can Leverage Artificial Intelligence Along the Consumer Journey. Journal of Advertising Research, 58(3), 263–267. https://doi.org/10.2501/JAR-2018-035

Kingsnorth, S. (2025). Digital marketing strategy: an integrated approach to online marketing. Kogan Page Publishers.

Kotler, P., & Armstrong, G. (2010). Principles of marketing. Pearson education.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson.

Krejcie, R. V., & Morgan, D. W. (1970). Determining sample size for research activities. Educational and Psychological Measurement, 30(3), 607–610. https://doi.org/10.1177/001316447003000308

Ližbetinová, L., Štarchoň, P., Weberová, D., Nedeliaková, E., & Juříková, M. (2020). The Approach of SMEs to Using the Customer Databases and CRM: Empirical Study in the Slovak Republic. Sustainability, 12(1), 227. https://doi.org/10.3390/su12010227

Lemon, K. N., & Verhoef, P. C. (2016). Understanding customer experience throughout the customer journey. Journal of Marketing, 80(6), 69–96. https://doi.org/10.1509/jm.15.0420

Nunnally, J. C. (1978). Psychometric theory (2nd ed.). McGraw-Hill.

Pulizzi, J. (2013). Epic content marketing. New York, NY, USA: McGraw-Hill Publishing.

Reibstein, D., Bendle, N., Farris, P., & Pfeifer, P. (2015). Marketing Metrics: The Manager’s Guide to Measuring Marketing Performance, 5.1 Customers. Recency, And Retention.

Ryan, D. (2016). Understanding digital marketing: Marketing strategies for engaging the digital generation (4th ed.). Kogan Page.

Smith, P. (2017). Digital Marketing Excellence: Planning, Optimizing and Integrating Online Marketing (5th ed.). Routledge. https://doi.org/10.4324/9781315640341

Smith, P. (2022). Digital Marketing Excellence: Planning, Optimizing and Integrating Online Marketing (6th ed.). Routledge. https://doi.org/10.4324/9781003009498

Srinivasan, R., Lilien, G. L., & Rangaswamy, A. (2002). Technological opportunism and radical technology adoption: An application to e-business. Journal of Marketing, 66(3), 47–60. https://doi.org/10.1509/jmkg.66.3.47.18508

Taiminen, H. M., & Karjaluoto, H. (2015). The usage of digital marketing channels in SMEs. Journal of Small Business and Enterprise Development, 22(4), 633–651. https://doi.org/10.1108/JSBED-05-2013-0073

Published

2026-07-30

How to Cite

Sedeeq, A. M. (2026). The Impact of Digital Marketing on Improving Marketing Performance of Companies: Case Study of Jibal Company in Baghdad . PROSPECTIVE RESEARCHES, 26(3), 13–23. https://doi.org/10.61704/pr.624

Similar Articles

<< < 1 2 3 4 > >> 

You may also start an advanced similarity search for this article.